Sekilas tentang Sales force.com

SALES FORCE

salesforce.com merupakan suatu layanan software CRM berbasis cloud yang bersifat disewakan. Jadi perusahaan pengguna tidak perlu mengimplementasikan CRM diperusahaannya.

Salesforce.com menyediakan segala yang dibutuhkan untuk mengelola penjualan, layanan (dan semua bisnis) dengan browser. Berdasarkan arsitektur real-time multi-user dari salesforce.com, platform dan  perusahaan aplikasi CRM telah merevolusi cara perusahaan bekerjasama dan berkomunikasi dengan pelanggan mereka.Aplikasi yang sudah menggunakan sistem cloud,beberapa fitur cloud dari aplikasi ini.

FITUR CRM SALESFORCE.COM

• sales cloud
  Memaksimalkan penjualan Anda, meningkatkan pendapatan, produktivitas dan visibilitas dalam bisnis Anda. Vendor dan eksekutif memiliki semua fungsi yang mereka butuhkan untuk meningkatkan operasi mereka.
  Penjualan Cloud menempatkan semua yang anda butuhkan di ujung jari Anda, dengan ketersediaan penuh. Dari rekening dan kontak sosial untuk Mobile, Chatter dan Analytics, membantu mengatur dan menyelesaikan negosiasi keseluruhan lebih cepat tidak hanya mungkin, itu sederhana. 
  
  
  • services cloud
  Para pemimpin dalam layanan pelanggan Transform layanan pelanggan Anda dan menciptakan hubungan yang baik dengan pelanggan mereka melalui Cloud Service. Dari Contact Center untuk menciptakan masyarakat untuk respon diri, dan terkesan pelanggan Anda diperkenalkan pada jaringan sosial. Layanan Cloud mengubah aturan layanan pelanggan.
  
  • Marketig cloud

Platform terkemuka untuk memantau dan berpartisipasi dalam jaringan sosial.